“学校都有其独特的文化。这里有复杂的人际关系礼仪，有整套的社会习俗，有独特的道德观念，有非理性的约束和制裁，有根据这一切制订的道德规范。这里还有博弈，有优雅的战争，有团队，有一整 套经过精心设计的仪式和典礼。这里有多年的传统，因循守旧的人永远在对革新者宣战。”
        
         学校文化，学校拥有自己独特的文化，这个概念并不新鲜。社会学家威拉德·瓦勒（Willard Waller，1899-1945）早在1932年就写道：“学校都有其独特的文化。这里有复杂的人际关系礼仪，有整套的社会习俗，有 独特的道德观念，有非理性的约束和制裁，有根据这一切制订的道德规范。这里还有博弈，有优雅的战争，有团队，有一整套经过精心设计的仪式和典礼。这里有多年的传统，因循守旧的人永远在对革新 者宣战。”他的论点时至今日仍不乏启迪作用。

         

         校长、教师、家长和学生总能感受到他们的学校有一种无法言说的特殊之处，这种东西具有重大的影响力，但却不容易说得清楚到底是什么。这种转瞬即逝、理所应当的东西通常并不为人们所重视，探讨 改善学校的方法时也不会对它进行专门的讨论。几十年来，人们经常用诸如“风气”和“气质”之类的词汇来描述这种强大而普遍但又看不见摸不着的影响力。但我们认为，“文化”一词更能准确抓住这 种影响力的本质，能够帮助学校领导人更好地理解学校里存在的那些不成文的规则、传统、规范和期望；这些东西渗透到学校里的方方面面：人们的行为方式、穿着打扮、谈论的话题以及避免谈论的话题 、他们是否会寻求同事的帮助以及教师对自己的工作和对学生的看法等。

         在学校日常工作生活的层面下，流动着的是思想和行动的潜流。这股情感和习俗的暗流活跃在学校里，将这里的人、行为和观念都拖入未明说的目标：“这种看不见、人人都认为理所当然的信念和预期为 人们的言行赋予意义，决定着人们如何应对上百件日常事务。组织机构内这种深层的生活方式是通过符号性语言和表达性行为反映和传达出来的。文化由稳定的、深层的社会涵义构成，正是这种社会涵义 通过时间的媒介塑造着人们的信仰和行为。”

         文化的概念有着悠久的历史，人们用它来探讨个体和团体的行为。人类学家最早运用“文化”的概念来探索不同部落、群体、民族或种族之间的差异。之后，其他社会学家将文化的概念运用到更狭窄的范 围，如研究正式运作组织内部的行为及思维模式。因为某个组织或者机构通常具有明确的身份特点，并通过组织成员的行为、思想和规范模式表现出来。文化这个概念有助于我们理解这些不同的模式，了 解它们的深刻含义，探讨它们是如何形成的以及如何影响人们的行为方式。 文化这个概念有很多定义，但是没有一个广为人们所接受。有的学者将文化定义为一个价值网，我们所有人都在其驾驭之下。另外一些学者认为文化的定义很简单，就是我们“行诸事所围绕的核心”，也 有学者将其定义为使团体紧密相连的共有信仰和价值观。 学者舍恩对文化的定义为较多人所接受，他认为文化是“组织在学习解决外部调适与内部整合问题时，所创造发现或发展出来的一套基本假设模式……由于这种模式的有效运作，故在遇到相关问题时，会将 其当成正确的认知、思考及感觉的方式，教导给新的成员。”
         
         这套复杂的模式并不是一朝一夕发展起来的，比如在学校里，它是通过校长、教师以及关键人群通过推广、培养或改造基本规范、价值观、信仰和假设而逐渐形成的。学校文化是教师、学生、家长和管理 人员通过共同努力，在处理危机和取得成绩的过程中逐渐创立起来的传统和仪式的复杂模式。文化模式具有高度的持久性，对人们的行为产生重要的影响，并能塑造人们的思维、行为和感觉方式。
      

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